Réservation
Réservez en toute clarté.
Tout ce que vous devez savoir avant de confirmer votre location : étapes, délais, annulation et conducteur additionnel.
Comment réserver un véhicule
Depuis la fiche véhicule, sélectionnez vos dates et horaires de prise en charge, vérifiez les conditions de location puis envoyez votre demande de réservation. Le loueur vous répond directement. Le paiement en ligne est en préparation : aujourd'hui, acompte et caution se règlent directement avec le loueur. Vous recevez un e-mail à l'envoi de votre demande, puis quand le loueur prépare votre dossier.
Modifier ma réservation
Pour modifier vos dates ou vos options, contactez le loueur : ses coordonnées figurent dans votre dossier, accessible depuis le lien reçu par e-mail. Des frais peuvent s'appliquer selon les conditions de votre contrat.
Politique d'annulation
Les conditions d'annulation sont fixées par chaque loueur et écrites dans votre contrat de location, que vous lisez avant de le signer. Lisez-les attentivement.
Délai de validation
Chaque réservation est une demande validée par le loueur. Il vous répond directement. Quand il prépare votre dossier, vous en êtes averti par e-mail. En cas de refus, aucune somme n'est due.
Ajouter un conducteur additionnel
Un conducteur additionnel se déclare auprès du loueur, qui l'ajoute à votre contrat. Il doit fournir les mêmes pièces justificatives que le conducteur principal (permis valide, pièce d'identité). Des frais peuvent s'appliquer selon le loueur.
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