Assurance
Votre assurance dépend du loueur.
Comprendre vos garanties, votre franchise et la marche à suivre en cas d'incident pour savoir comment réagir.
Cette page n'est pas un conseil juridique ni un contrat d'assurance. RNTA n'est pas assureur : l'assurance est fournie par le loueur. Les conditions opposables figurent dans le contrat du loueur et dans les CGV.
Une assurance fixée par le loueur
L'assurance est fournie par le loueur et dépend de sa police. Demandez-lui la formule applicable (responsabilité civile obligatoire, dommages au véhicule loué/CDW…). Elle figure au contrat que vous lisez avant de signer. RNTA n'est pas assureur et ne fournit pas l'assurance.
Franchise applicable
La franchise correspond au montant restant à votre charge en cas de sinistre, même si le dommage est couvert. Son montant dépend du loueur : demandez-le-lui. Il figure au contrat que vous lisez avant de signer. Le rachat de franchise, lorsqu'il est proposé, permet de réduire ce reste à charge dans les conditions prévues par la formule.
Que faire en cas d'accident
Sécurisez les lieux, prenez en photo tous les dommages visibles et remplissez un constat amiable si un autre véhicule est impliqué. Signalez l'incident au loueur et contactez notre support dans les 24 h. Toute déclaration hors délai peut entraîner la perte de la couverture.
Vol et vandalisme
En cas de vol ou de vandalisme, déposez immédiatement une plainte auprès des forces de l'ordre et transmettez le récépissé au loueur et au support RNTA sous 24 h. La garantie vol, lorsqu'elle est proposée par le loueur, figure dans sa formule ; sa disponibilité et son étendue dépendent de la couverture qu'il a souscrite.
Rachat de franchise
Lorsqu'un loueur le propose, l'option « rachat de franchise » peut réduire le reste à votre charge dans les conditions de sa formule, hors exclusions (dommages intentionnels, conduite sous stupéfiants ou alcool, hors zone autorisée). Disponibilité et montants définis par le loueur.
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